ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการฝากเงินและการถอนเงิน ระบบของเราเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง เมื่อคุณเลือกช่องทางชำระเงิน หน้าจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR Code ให้โอนได้เลย จากนั้นระบบจะตรวจสอบยอดเงินโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปแยกในกรณีปกติ สำหรับการถอนเงิน ทีมตรวจสอบจะยืนยันข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้ก่อนดำเนินการทุกครั้ง เป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน การถอนจะถูกระงับและทีมซัพพอร์ตจะแจ้งให้ทราบทันที การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้ OTP ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี กรอก OTP ภายในเวลาที่กำหนด หากหมดอายุให้กดขอใหม่ได้ทันที ผู้ที่อยู่ในพัทยาหรือเมืองอื่น ๆ เข้าถึงระบบได้เต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม