อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

TGA24K ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน — ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง บัญชีของคุณมีความปลอดภัย และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักไว้ในที่เดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บริการสิทธิ์ของสมาชิกการคุ้มครองข้อมูล
TGA24K ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด — มีขั้นตอนที่ตรวจสอบได้อยู่เบื้องหลังทุกธุรกรรม การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ และข้อมูลบัญชีที่เชื่อมกับช่องทางการเงินของคุณไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส ไม่มีทีมงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านหรือข้อมูลการเงินดิบของคุณได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และจัดเก็บแยกจากข้อมูลระบุตัวตน

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งมายังมือถือที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

การเก็บข้อมูลและการลบ

คุณขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บหรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ — คำขอจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล

มีผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ ติดต่อได้ผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มคำร้องในบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากแจ้งเรื่องความไม่ถูกต้อง ทีมงานของเรารับเรื่องผ่านสามช่องทางหลัก — คุณจะได้รับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรทุกครั้งเพื่อใช้เป็นหลักฐาน

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมาย — เราตอบกลับพร้อมหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

แชทซัพพอร์ต

แชทสดสำหรับคำถามทั่วไปเรื่องบัญชีและนโยบาย เข้าถึงได้จากมือถือผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

แบบฟอร์มคำร้อง

สำหรับการขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือปิดบัญชี ใช้แบบฟอร์มคำร้องในส่วนการตั้งค่าบัญชีได้เลย

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องกฎหมายและข้อมูล

คำถามเหล่านี้มาจากสิ่งที่สมาชิกสอบถามเข้ามาจริงๆ เกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และการใช้บริการอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในส่วนการตั้งค่าบัญชี หรืออีเมลฝ่ายกฎหมายโดยตรง เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรม รวมถึง PromptPay และ Wallet ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ช่องทาง SCB Easy หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ใช้แบบฟอร์มคำร้องในการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งผ่านแชทซัพพอร์ต — เราดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

สิทธิ์และเงื่อนไขการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง บางบริการอาจจำกัดหรือไม่พร้อมใช้งานตามกฎระเบียบท้องถิ่น

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล คุณมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต