อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเข้าใช้งาน TGA24K หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ

การยอมรับเงื่อนไขสิทธิ์และความรับผิดชอบของบัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินการระงับบัญชีและการยุติสัญญากฎหมายที่บังคับใช้ตามภูมิภาค
TGA24K ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ตลอดเวลาตามช่องทางด้านล่าง

แชทสด ติดต่อผ่านแชทในแอปได้โดยตรง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการถอนเงินอย่างละเอียด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ
LINE Official แอดบัญชี LINE ทางการของเรา สอบถามได้ทั้งเรื่องบัญชี ข้อกำหนดการใช้งาน และสถานะคำขอถอนเงินของคุณ
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและปกป้องบัญชีของคุณ

TGA24K ใช้ระบบเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

การปกป้องข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

สิทธิ์ผู้ใช้

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แจ้งแก้ไขความไม่ถูกต้อง หรือร้องขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนด บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานเกินกำหนดจะได้รับแจ้งเตือนก่อนดำเนินการใดๆ

การร้องเรียน

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อมูลหรือการใช้บัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดเพื่อให้ทีมงานดำเนินการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่แจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ไม่ได้ แต่ละบุคคลใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้ถูกระงับการใช้งานและอาจมีผลต่อยอดเงินในบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนมาตรฐาน

การฝากผ่าน PromptPay และ Wallet ต้องทำผ่านหมายเลขบัญชีที่ระบุในหน้าฝากเงินเท่านั้น การโอนนอกระบบไม่สามารถยืนยันหรือคืนเงินได้

ข้อมูลของคุณใช้สำหรับยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

ส่งเรื่องร้องเรียนผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียด ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต