อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา — และเราจัดการมันอย่างไร

TGA24K เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางการชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานได้อย่างราบรื่น การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกติดต่อทีมดูแลบัญชีได้ตลอด
TGA24K ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา — และเราจัดการมันอย่างไร
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านช่องทางฝากถอนเงิน — ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทาง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ ระบบเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณส่งคำขอลบบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลในระบบจัดเก็บถูกปกป้องด้วยชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อยกเลิกบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงภายใน

พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้มีเฉพาะทีมที่รับผิดชอบโดยตรง และต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนก่อนเข้าระบบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือขอลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับ PDPA จะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันรับเรื่องภายใน 1 วันทำการ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วกด 'ส่งคำขอ' — ระบบจะบันทึกคำขอโดยอัตโนมัติ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว วิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูล และวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลบัญชีของคุณบน TGA24K

ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราส่งข้อมูลให้เฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ขอยกเลิกบัญชีพร้อมลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและปรับหน้าจอให้เหมาะสม คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่

ข้อมูลทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทาง เราไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านของ SCB Easy ไว้ในระบบ มีเพียงรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตนตามมาตรฐานธนาคารเท่านั้น

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ ผู้ใช้ในประเทศไทยได้รับสิทธิ์ตาม PDPA ครอบคลุมการขอดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต